Egy jól működő biztonsági rendszer legnagyobb értéke a láthatatlan jelenlét és a folyamatos készenlét. A rendszeres karbantartással biztosíthatjuk, hogy eszközei az év minden napján, éjjel-nappal a legbiztonságosabb formájukat hozzák.

Miért fontos a rendszeres ellenőrzés?

• Megelőzés (TMK): Ahogy az autóknál a kötelező szerviz, úgy a riasztóknál is fontos a tervezett karbantartás. Ezzel megelőzzük a váratlan üzemzavarokat és a javítási költségeket.
• Zökkenőmentes működés: Megtisztítjuk az érzékelőket a portól és rovaroktól, ellenőrizzük a kültéri eszközöket, így elkerülhetők a téves riasztások.
• Hosszabb élettartam: A rendszeres ápolás és az időben elvégzett alkatrészcsere évekkel meghosszabbítja a rendszer élettartamát.
• Biztonság és Garancia: Teszteljük a távfelügyeleti kapcsolatot, hogy a jelzés garantáltan célba érjen. Ne feledje: a biztosítók is elvárják a működő, karbantartott rendszert!

Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy diszpécsereink ne csak hallják, hanem lássák is, mi történik a riasztás pillanatában – a magánszféra teljes tiszteletben tartása mellett.

Hogyan működik?

• Riasztásvezérelt képküldés: Kameráit nem figyeljük folyamatosan. A rendszer csak akkor küld videót központunkba, ha a riasztó mozgást érzékel.
• Azonnali azonosítás: Diszpécserünk a riasztás előtti és alatti másodpercek felvételei alapján azonnal eldönti, hogy valós vészhelyzetről vagy téves jelzésről van-e szó.
• Élő támogatás: Valós behatolásnál munkatársunk élő képen követheti az eseményeket, így pontos információkkal segítheti a helyszínre siető járőrök munkáját.

Miért ajánljuk?

• Nincs felesleges kivonulás: Kiszűrjük a pl. háziállatok vagy vihar okozta téves riasztásokat.
• Gyorsabb reakció: A járőr pontosan tudja, merre keresse a behatolót.
• Maximális diszkréció: Csak riasztáskor „látunk”, egyébként teljes mértékig tiszteletben tartjuk a privát szféráját.

Annak érdekében, hogy járőreink riasztás esetén az ingatlan belső területét is ellenőrizhessék, lehetőség van a kulcsok és kapukódok biztonságos átadására.

• Biztonságos kezelés: Az átvételről hivatalos jegyzőkönyv készül. A kulcsokat és kódokat szigorúan titkosan, zárt rendszerben őrizzük.
• Garantált bejutás: Kulcsait kizárólag riasztáskor, az objektum átvizsgálásához használjuk fel. A szerződés végén minden eredeti példányt és másolatot hiánytalanul visszaszolgáltatunk.
• Miért fontos ez? Kulcsok vagy kódok hiányában járőreink csak kívülről tudják ellenőrizni az ingatlant. A be nem látható területek átvizsgálásának elmaradásából eredő károkért ilyen esetben nem tudunk felelősséget vállalni.

Ezzel a szolgáltatással ellenőrizheti, hogy az ingatlan nyitása és zárása az előre meghatározott időben történik-e.

• Hogyan működik? Diszpécserközpontunk figyeli az Ön által megadott időkereteket. Jelezzük, ha a rendszerben elvárt esemény marad el (például nem zártak be időben), vagy ha tiltott időpontban történik belépés (például korai nyitás).
• Azonnali értesítés: Szabálytalanság esetén munkatársunk azonnal hívja az Ön által megjelölt felelős személyt.

Miért hasznos?

• Kontroll alatt tarthatja az üzletmenetet.
• Azonnal értesül, ha valaki illetéktelenül vagy nem a megengedett időszakban tartózkodik be az ingatlanban.

Kövesse nyomon ingatlanát bárhol, bármikor! Az Ügyfélkapun keresztül részletes listát kaphat minden fontos eseményről.

• Személyre szabott szűrés: Könnyedén rákereshet konkrét időszakokra, eseménytípusokra vagy akár bizonyos riasztási csoportokra is.
• Részletes információk: Pontos adatokat kaphat a nyitásokról, zárásokról és minden beérkező jelzésről.
• Átláthatóság: A naplózott események segítenek az utólagos ellenőrzésben és a biztonsági folyamatok elemzésében.

Ha átmenetileg nincs szüksége a távfelügyeletre, lehetősége van a rendszer üzemszüneteltetésére.

• Hogyan működik? A GPRS vagy URH kommunikációs eszközöket a szerződésben rögzített díj ellenében felfüggesztjük.
• Fontos tudnivaló: Szüneteltetés alatt a távfelügyeleti központunk nem fogadja a jelzéseket. Ekkor csak helyi riasztás történik (például a sziréna megszólal), de diszpécseri intézkedés nem indul.

Tűzjelzés esetén rendszerünk azonnal értesíti diszpécserközpontunkat és a Tűzoltóságot is.

• Azonnali ellenőrzés: Diszpécserünk rögtön telefonál a helyszínre, hogy megbizonyosodjon a veszély valódiságáról.
• Lemondási idő: Önnek 2 perc áll rendelkezésére, hogy jelezze, ha téves riasztás történt.
• Tűzoltósági kivonulás: Ha 2 percen belül nem érkezik lemondás, a Tűzoltóság automatikusan kivonul a helyszínre.

Fontos tudnivaló: A Tűzoltóság kiszállási költségét minden esetben közvetlenül az Ügyfél felé számlázzuk tovább.

Biztonságot nyújtunk akkor is, ha valami nem történik meg időben. Rendszerünk figyeli az elvárt eseményeket, hogy Önnek ne kelljen aggódnia a feledékenység miatt.

• Hogyan működik? Diszpécserünk azonnal jelez, ha az előre megadott időpontig nem történik meg az ingatlan nyitása vagy zárása (például elmaradt a bolt reggeli nyitása vagy az esti élesítés).
• Gyors értesítés: Amennyiben az elvárt jelzés elmarad, munkatársunk haladéktalanul hívja az Ön által kijelölt felelős személyt.

Miért hasznos?

• Megelőzheti, hogy az ingatlan éjszakára védelem nélkül maradjon.
• Azonnal értesül a munkakezdéssel kapcsolatos fennakadásokról.

Járőreink nemcsak ellenőrzik az ingatlant, hanem szükség esetén a helyszínen is maradnak a teljes biztonság érdekében.

• Várakozás kérésre: Ha az ingatlan sértetlen, de Ön kéri a járőr jelenlétét a megérkezéséig, munkatársunk legfeljebb 30 percet várakozik a helyszínen.
  • Fontos: Ha ez idő alatt sürgős riasztás érkezik máshonnan, járőrünknek tovább kell indulnia, amiről diszpécserünk azonnal tájékoztatja Önt.
• Díjazás: A 30 percet meghaladó várakozásért óradíjat számoluk fel.
• Intézkedés behatoláskor: Amennyiben bűncselekmény történt, járőrünk a Rendőrség kiérkezéséig visszatartja az elkövetőt, vagy az Ön megérkezéséig őrzi és biztosítja a helyszínt.